Preguntas frecuentes y problemas

No encuentro dónde añadir el conector

• En Claude: está en Customize → Connectors (claude.ai/customize/connectors). Si tu Claude es de empresa (Team o Enterprise), sólo el propietario de la organización puede añadirlo: pídeselo con los pasos para empresas.
• En Claude gratis: sólo se permite un conector personalizado. Si ya tienes otro, quítalo primero.
• En ChatGPT: primero hay que activar el modo desarrollador (Settings → Security and login). Sólo existe en la web y en los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu. Ver Conectar en ChatGPT.

El asistente no usa Tipsterland

• Comprueba que el conector está activado en esa conversación (botón «+» → Conectores en Claude; «+» → Modo desarrollador en ChatGPT).
• Nómbralo: «usa Tipsterland para…». En ChatGPT ayuda añadir «no uses otras herramientas».
• Si acabas de conectarlo, abre una conversación nueva.

Me dice «tu plan no incluye el MCP»

El MCP está incluido en los planes Verificado y Premium, y se comprueba en cada uso. Si ves este mensaje, tu cuenta no tiene ahora mismo ninguno de los dos (por ejemplo, porque el Verificado ha caducado). Hazte Verificado en tipsterland.com/go-verified y vuelve a intentarlo. Si crees que es un error, escríbenos por el chat de soporte.

Me dice que he alcanzado un límite

Has llegado a uno de los límites de uso. El mensaje dice cuál y cuándo se renueva (hora de Madrid). Los límites por minuto se liberan en segundos; los diarios, a la hora indicada. Mientras tanto puedes seguir desde la web o la app.

Me rechaza un pick por duplicado

No se puede publicar el mismo pick (mismo evento y pronóstico) dos veces en 10 minutos. Si de verdad quieres publicarlo otra vez, espera o comprueba en tu perfil que el primero se publicó bien.

No me deja crear otro token o conectar otra aplicación

Has llegado al máximo de 5 conexiones activas. Revoca alguna que ya no uses en Tipster Studio → IA (MCP) y vuelve a intentarlo.

Al permitir el acceso me sale un error o una página caducada

La solicitud de permiso dura pocos minutos. Vuelve a Claude o ChatGPT y pulsa otra vez Conectar para empezar de cero. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta de tipster que tiene el plan Verificado o Premium.

El conector dejó de funcionar de repente

• Si usas token, puede haber caducado (duran 90 días): crea otro.
• Puede que se revocara desde el Studio: vuelve a conectar.
• Puede que tu plan haya cambiado: mira el apartado anterior.

Me he equivocado en un pick publicado desde la IA

Desde el MCP no se puede editar ni borrar lo publicado: sólo marcar el resultado. Corrígelo o bórralo desde la web o la app de Tipsterland, con las mismas reglas de siempre.

La imagen no se publica

• Comprueba el formato (JPEG, PNG, WebP o GIF; HEIC no) y el tamaño (10 MB como máximo). Vídeos y PDF no se admiten.
• Si subiste la foto al chat, tu asistente la ve pero normalmente no puede enviarla a Tipsterland: dale un enlace público que lleve directamente a la imagen. Lo explicamos en Imágenes.
• Los enlaces de «compartir» de Drive, Dropbox o iCloud suelen llevar a una página y no a la imagen.
• Puede que hayas llegado al límite de imágenes (5 por minuto, 60 por día).

¿Cómo revoco el acceso?

En Tipster Studio → IA (MCP) → Conexiones activas → Revocar. El corte es inmediato. Los detalles, en Seguridad y privacidad.

¿Cuesta algo?

No. Está incluido en Verificado y Premium sin coste adicional. Lo único que necesitas aparte es tu propia cuenta de Claude o ChatGPT, con las condiciones de su plan.

¿Mis seguidores notan que he usado la IA?

No. Tus picks, posts y mensajes se publican igual que si los hubieras hecho desde la web. Internamente sí queda registrado que llegaron por el MCP.

¿Puede mi asistente hacer cosas que no le he pedido?

Sólo puede usar las catorce herramientas de la referencia, dentro de tus límites y con las mismas reglas que la web. Aun así, revisa siempre lo que va a publicar y no apruebes acciones que no reconozcas.

¿Sirve para otra cuenta que no sea la mía?

No. Cada conexión actúa sólo sobre la cuenta con la que iniciaste sesión o creaste el token. Si llevas varias cuentas, cada una tiene su propia conexión y sus propios límites —y usarlas para saltarse los límites no está permitido.